FAQs
Häufige Fragen
& Antworten.
Alles Wichtige für Kunden, Bewerberinnen und Bewerber auf einen Blick. Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie Tani unten rechts oder rufen Sie uns an.
Für Kunden
Was umfasst die Unterhaltsreinigung?
Die Unterhaltsreinigung erfolgt in festen Intervallen nach einem gemeinsam erstellten Leistungsverzeichnis, z. B. Reinigung der Sanitäranlagen, Staubsaugen und Wischen der Böden, Auffüllen von Papier- und Seifenspendern, Küchenreinigung (auf Wunsch mit Ein- und Ausräumservice), Leeren der Abfallbehälter und Entfernen von Griffspuren.
Was kostet eine Reinigung?
Der Preis hängt von Fläche, Intervall, Aufwand und Leistungsumfang ab. Nach einer kostenlosen Besichtigung erstellen wir Ihnen ein individuelles Leistungsverzeichnis und ein transparentes Angebot.
Welche Objekte reinigen Sie?
Büros und Verwaltungen, Arzt- und Heilpraxen, Schulen und Kitas, Alten- und Pflegeheime, Autohäuser, Gastronomie und Hotels, Industrie- und Lagerflächen sowie Treppenhäuser und Außenanlagen. Alle Leistungen finden Sie im Leistungsportfolio.
Arbeiten Sie mit umweltfreundlichen Reinigungsmitteln?
Ja. Wir setzen auf nachhaltige Materialien und geprüfte bzw. zertifizierte Reinigungsmittel mit EU-Ecolabel, beim Winterdienst auf umweltfreundliches Streugut.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Rufen Sie uns an unter +49 2593 571978-9 oder nutzen Sie das Anfrageformular. Wir melden uns schnellstmöglich und vereinbaren einen Besichtigungstermin.
Habe ich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Jedes Objekt wird von einer festen Objektleitung betreut, die Qualität kontrolliert und Ihr direkter Ansprechpartner ist.
Sind Sie versichert?
Ja, wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Details regeln unsere AGB.
Für Bewerberinnen & Bewerber
Wie kann ich mich bewerben?
Am schnellsten per WhatsApp in 1 Minute (Button „Jetzt bewerben“, auch in mehreren Sprachen), über das Formular auf der Jobs-Seite oder telefonisch bei unserem Office.
Welche Jobs bieten Sie an?
Reinigungskraft, Fenster- und Fassadenreiniger, Servicekraft, Springer und Hausmeister (jeweils m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob.
Brauche ich Vorkenntnisse?
Für viele Tätigkeiten, z. B. als Reinigungskraft, nicht. Wir arbeiten dich im Objekt ein. Für Glas- und Fassadenreinigung oder Hausmeister-Tätigkeiten ist Erfahrung von Vorteil.
Ist der Arbeitsvertrag befristet oder unbefristet?
Beides ist möglich. Wir klären das offen und gemeinsam vorab. Dein Arbeitgeber ist immer direkt die Alpha Facility GmbH.
Zu welchen Zeiten wird gearbeitet?
Je nach Objekt früh morgens, am späten Nachmittag oder abends, also oft vor oder nach den Öffnungszeiten unserer Kunden. Sag uns bei der Bewerbung, was dir passt.
Bekomme ich Arbeitskleidung?
Fragen zu Arbeitskleidung, Vorschuss oder Fahrtkosten klärst du am besten direkt mit unserem Office.
Lohn & Tarif
Welcher Tarifvertrag gilt bei Alpha Facility?
Der allgemeinverbindliche Tarifvertrag des Gebäudereiniger-Handwerks (Rahmentarifvertrag, Lohntarifvertrag und TV Mindestlohn). Er unterscheidet sich vom Zeitarbeitstarif, der z. B. bei unserer Schwestergesellschaft Alpha Personal GmbH gilt.
Wie viel verdiene ich?
Seit 01.01.2026 mindestens 15,00 € pro Stunde in Lohngruppe 1 (Innen- und Unterhaltsreinigung) und 18,40 € in Lohngruppe 6 (Glas- und Fassadenreinigung). Alle Lohngruppen und einen Lohnrechner findest du auf der Seite Tarif.
Welche Zuschläge gibt es?
U. a. 30 % für Nachtarbeit (22–5 Uhr), 80 % für Sonntagsarbeit und 200 % an hohen Feiertagen. Treffen mehrere Zuschläge zusammen, gilt der höhere.
Wie viel Urlaub habe ich?
Laut Rahmentarifvertrag 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche.
Wann wird der Lohn gezahlt?
Monatlich per Überweisung. Den genauen Zahltag findest du in deinem Arbeitsvertrag.
